Términos y Condiciones
Última actualización: abril de 2026
1. Naturaleza de la plataforma
Mano Directa es una plataforma digital de intermediación que permite a personas (clientes) encontrar y contactar a profesionales de oficios y servicios (profesionales). Mano Directa actúa exclusivamente como canal de conexión entre ambas partes y no es parte de ningún contrato, acuerdo o transacción que se celebre entre clientes y profesionales.
2. Limitación de responsabilidad
Mano Directa no garantiza la calidad, idoneidad, legalidad, puntualidad ni ningún otro aspecto de los servicios prestados por los profesionales registrados en la plataforma. En consecuencia, Mano Directa no asume responsabilidad alguna por:
- Deficiencias, errores o incumplimientos en la ejecución de los servicios.
- Daños materiales, personales o económicos ocasionados durante o como consecuencia de un servicio contratado.
- Disputas, reclamos o conflictos entre clientes y profesionales.
- La veracidad de la información publicada por los usuarios en sus perfiles o avisos.
- El comportamiento de los usuarios dentro o fuera de la plataforma.
3. Verificación de identidad
El proceso de verificación que realiza Mano Directa tiene como único fin confirmar la identidad del usuario registrado. La verificación de identidad no implica, en ningún caso, una evaluación de la competencia técnica, habilitación profesional, calidad de trabajo ni recomendación por parte de Mano Directa respecto del profesional verificado.
4. Relación entre usuarios
Los contratos de prestación de servicios se celebran directamente y de forma exclusiva entre el cliente y el profesional. Mano Directa no interviene en la negociación de precios, condiciones, plazos ni modalidades de pago. Cualquier acuerdo, pago, garantía o responsabilidad emergente del servicio contratado es de exclusiva incumbencia de las partes involucradas.
5. Obligaciones de los usuarios
Al utilizar Mano Directa, los usuarios se comprometen a:
- Brindar información veraz, completa y actualizada en su perfil y publicaciones.
- No publicar contenido falso, engañoso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
- Cumplir con la normativa vigente aplicable a sus actividades (impositiva, laboral, de habilitaciones, etc.).
- No utilizar la plataforma para fines ilegales o contrarios a estos términos.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o baja de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
6. Profesionales independientes
Los profesionales registrados en Mano Directa son trabajadores independientes y no tienen ningún vínculo laboral, comercial ni societario con Mano Directa. Mano Directa no es empleador, comitente ni responsable solidario de ningún profesional publicado en la plataforma.
7. Contenido de la plataforma
Mano Directa se reserva el derecho de moderar, editar o eliminar cualquier publicación, perfil o contenido que no cumpla con estos términos o que resulte inapropiado, sin necesidad de notificación previa al usuario.
8. Disponibilidad del servicio
Mano Directa no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma. El servicio puede ser suspendido temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas al control del operador, sin que ello genere derecho a compensación alguna para los usuarios.
9. Privacidad y datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. Los datos recolectados son utilizados exclusivamente para el funcionamiento de la plataforma, verificacion profesional, seguridad, moderacion, soporte y cumplimiento legal, y no son cedidos a terceros con fines comerciales.
La informacion detallada sobre finalidad, responsable, consentimiento, conservacion, destinatarios, medidas de seguridad y derechos de acceso, rectificacion, actualizacion y supresion se encuentra en la Politica de Privacidad.
10. Modificaciones
Mano Directa podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas a través de la plataforma y entrarán en vigencia a partir de su publicación. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los términos vigentes.
11. Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Azul, Provincia de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.